Женский онлайн клуб Санкт-Петербурга (На главную страницу)
На главную страницуКарта сайтаНаписать письмо






Осторожно! "Подорожник"!

<< Вернуться в раздел

АвторТема:  Осторожно! "Подорожник"!  
Жалоба!!! Наташа Паскоу
Участник
Орден

Тем: 89
Сообщений: 4460
На форуме с 12/09/12
18.07.13 22:34
Столкнулись с этим свинством впервые и несколько растеряны. Очень неприятное чувство ощущать себя разведенным на деньги лохом.

Многим знакома карточка "Подорожник". Уж как ее пиарили, как хвалили! Удобная для всего: для проезда в метро, в наземном транспорте, для оплаты услуг, для удаленного пополнения... Сама ей пользуюсь полгода.
И ТУТ (ничто не предвещало, как говорится).
Муж приезжает вечером злой: купил Подорожник, воспользовался всего два раза - и карта перестала считываться на турникете в метро. Отстоял очередь за жетоном. Хорошо, что не утром на работу. Денег на карте почти 500р.
Сегодня пошел в метро, там откровенно посылают: это не наши карточки, мы денег не возвращаем, заменить не можем, поезжайте в управление перевозок на Рубинштейна, 32.
ОООкеееей. Скрипнул зубами и поехал (минус незапланированный жетон, кстати, туда-обратно). Там тоже делают невинные глазки: ой, да что ж мы сделаем, мы денег не возвращаем - не наше ведомство, покупайте новую карточку у нас (минус 50р), пишите заявление и потом когда-нибудь переведем на нее денежки Ваши.



В каждой избушке свои погремушки...
Жалоба!!! Buka1
Участник

Тем: 10
Сообщений: 3482
На форуме с 15/09/12
18.07.13 22:40
Да уж.. ну может такое и с обычной картой могло случиться.

Сейчас все проездные на подорожнике. Я покупаю метро на месяц (кроме как в метро нигде не расплатишься), пока проблем не было.
Жалоба!!! Наташа Паскоу
Участник
Орден

Тем: 89
Сообщений: 4460
На форуме с 12/09/12
18.07.13 22:40
Плюнул и поехал домой. Я раскипятилась (жуть как не люблю хитрозадых поставщиков услуг). Услуга-то не была оказана! И потос, что значит фраза из уст метрошников "мы тут ни при чем"?? Информация о Подорожнике везде у них, они с ними официально сотрудничают - и не знают, куда бежать обывателю?
Облазали мы сайт этого Подорожника, ну и перевозчика - СПбГКУ "Организатор перевозок". Все участники этого замечательного массового, как выяснилось, лохотрона тут: ссылка
Телефоны горячей линии мертвы, на письма никто не отвечает.
И стали мы гуглить проблему.
Мать моя в кедах.
А бабло-то некислое там варится, ребята! Что там карточка 50р - люди плюют на все эти доп.поездки в разные офисы и кидают существенные суммы (кто 150р, кто 500, а кто и более) - типа "да подавитесь". Прикиньте, какой там навар.
Основное: приехал - написал заявление - карту забрали (!) - через 3-6 месяцев (!) пригласили приехать снова (!) - купить карту за 50р и на ней будут те неиспользованные денежки.
Это что такое?!
Кто сталкивался? Куда писать, кому жаловаться? Хочу крови. Много крови.



В каждой избушке свои погремушки...
Жалоба!!! Наташа Паскоу
Участник
Орден

Тем: 89
Сообщений: 4460
На форуме с 12/09/12
18.07.13 22:41
И бинго: десятки комментариев о том, что "карточка снова перестала работать через ... дней"!

В каждой избушке свои погремушки...
Жалоба!!! Наташа Паскоу
Участник
Орден

Тем: 89
Сообщений: 4460
На форуме с 12/09/12
18.07.13 22:42
(простите, вся киплю просто, ответы завтра прочитаю - дел много перед сном)))

В каждой избушке свои погремушки...
Жалоба!!! Наташа Паскоу
Участник
Орден

Тем: 89
Сообщений: 4460
На форуме с 12/09/12
18.07.13 23:34
Бука, не все проездные на Подорожнике. Пока еще живы БСК метрошные, с которыми таких проблем массово не наблюдалось.

В каждой избушке свои погремушки...
Жалоба!!! Las.anuta
Участник

Тем: 1
Сообщений: 2342
На форуме с 03/10/12
19.07.13 08:49
ого(((((( не приятно очень!!! сама не сталкивалась,т.к. на метро ток по жетонам (иногда то маршруткой пользуюсь, то на машинке подвезут). Надеюсь вы добьетесь справедливости!!!!
Жалоба!!! buka1
Участник

Тем: 10
Сообщений: 3482
На форуме с 15/09/12
19.07.13 10:35
наташа, ну вот у меня была бск и мне отказались на нее проез записывать, хотя я поездки беру,а не наличку
Жалоба!!! Наташа(Natusik_86)
Участник

Тем: 3
Сообщений: 3036
На форуме с 14/09/12
19.07.13 10:50
фига подстава какая, я правда впервые про эти карты слышу,т.к. очень редко в метро езжу и то по жетонам....

ЖИЗНЬ - ЛОТЕРЕЯ И ОДНАЖДЫ Я ВЫТАЩУ СВОЙ СЧАСТЛИВЫЙ БИЛЕТ!
Жалоба!!! Наташа(Natusik_86)
Участник

Тем: 3
Сообщений: 3036
На форуме с 14/09/12
19.07.13 10:51
Чё-то после этой истории я ещё больше начала со своей спальней очковать, тут хоть 500 руб, а я 26 тыс. отдала предоплату((((

ЖИЗНЬ - ЛОТЕРЕЯ И ОДНАЖДЫ Я ВЫТАЩУ СВОЙ СЧАСТЛИВЫЙ БИЛЕТ!
Жалоба!!! Алишка
Участник

Тем: 11
Сообщений: 4318
На форуме с 20/09/12
19.07.13 13:00
Наташ, не очкуй, у тебя всё-таки договор есть. в крайнем случае и в суд подать можно

Самый лучший мужчина занесён в красную книгу. И эта книга - мой паспорт
Жалоба!!! Наташа Паскоу
Участник
Орден

Тем: 89
Сообщений: 4460
На форуме с 12/09/12
19.07.13 13:04
Короче, цирк продолжается)
Вчера мужу на требование заменить нечитаемый носитель (карту Подорожник) на нормальный в ГКУ "Организатор перевозок" на Рубинштейна сказали, что они не занимаются картами, только средствами на счете, поэтому такие вопросы не решают, обратитесь в тех.службу Подорожника. Сегодня на мое письмо из Подорожника пришел ответ: условия замены неработоспособных карт нам неизвестны, ваще этим не занимаемся, обращайтесь на Рубинштейна. Валят друг на друга, а концов так и не видать.
Написала жалобу в Комитет по транспорту (он управляет этой конторой на Рубинштейна). Ответ в течение 30 дней))) Не ну подождем, конечно)В будни поеду на Рубинштейна сама,т.к. они же работают, как все пятидневщики, муж не успевает доехать.

В каждой избушке свои погремушки...
Жалоба!!! Nastik
Участник

Тем: 9
Сообщений: 2036
На форуме с 13/09/12
19.07.13 14:14
Наташа, а просто деньги с карточки отдать они тоже не могут??? Или вы хотите полностью восстановить работу способность карты?
Жалоба!!! Наташа Паскоу
Участник
Орден

Тем: 89
Сообщений: 4460
На форуме с 12/09/12
19.07.13 14:18
Нет, у них возврата нет в любом случае (как они говорят и как написано на сайте). То есть, тупо принуждают обязательно перенести деньги, а значит - заплатить за новую карту!

В каждой избушке свои погремушки...
Жалоба!!! Nastik
Участник

Тем: 9
Сообщений: 2036
На форуме с 13/09/12
19.07.13 14:25
Фига, вот они хитрые!
Жалоба!!! Наташа Паскоу
Участник
Орден

Тем: 89
Сообщений: 4460
На форуме с 12/09/12
19.07.13 14:31
Ну и вот еще накопали только что. Ну русским по-белому на ИХ ЖЕ сайте:
ссылка
" по вопросам восстановления ресурса Единого электронного билета, предоставляющего право на совершение поездок в пределах фиксированной суммы («Транспортный электронный кошелек»), а также проездных билетов на наземные виды транспорта – в кассы СПб ГКУ «Организатор перевозок» по адресу ул. Рубинштейна д. 32, ежедневно с 8.00 до 19.00 (тел: 575-65-40; 712-57-89).

Если электронный носитель, не имеет явных внешних признаков нарушения порядка эксплуатации, то ресурс проездного билета восстанавливается на новый электронный носитель без оплаты его стоимости.

Если Электронный носитель имеет механические, термические или химические повреждения, вызванные нарушением условий ее хранения или эксплуатации, то ресурс проездного билета восстанавливается на новый электронный носитель с оплатой пассажиром стоимости нового электронного носителя".

То есть, плату за новую карту они практически всегда снимают незаконно.

В каждой избушке свои погремушки...
Жалоба!!! las.anuta
Участник

Тем: 1
Сообщений: 2342
На форуме с 03/10/12
19.07.13 19:29
Ничего себе!!!! Ты им это распечатай!!!! Не отвертятся
Жалоба!!! Наташа Паскоу
Участник
Орден

Тем: 89
Сообщений: 4460
На форуме с 12/09/12
19.07.13 19:36
Конечно, распечатала. Я просто обалдеваю от этой наглости, если честно)

В каждой избушке свои погремушки...
Жалоба!!! Flinta
Участник

Тем: 0
Сообщений: 91
На форуме с 29/09/13
29.09.13 02:22
офигеть.. уже давненько пользуюсь подорожником, тьфу, тьфу ез проблем. только бесит что он тупит сильно - бск приложил и прошел, а тут приложил и стой жди, пока он деньги спишет. очень долго(
Жалоба!!! Наташа Паскоу
Участник
Орден

Тем: 89
Сообщений: 4460
На форуме с 12/09/12
29.09.13 11:53
Ну не знаю, у меня сразу считывается. Но класть большие суммы точно не буду туда. Кладу по 200-300р.


В каждой избушке свои погремушки...
Жалоба!!! Leroo
Участник

Тем: 2
Сообщений: 1409
На форуме с 02/10/12
29.09.13 12:46
а я подорожник тупо потеряла, больше 600 р на нем было. теперь только по 200-300 р на него закидываю
Жалоба!!! Leroo
Участник

Тем: 2
Сообщений: 1409
На форуме с 02/10/12
29.09.13 12:48
Наташ, может в роспотребнадзор обратиться? или какие то есть организации по защите прав потребителей
Жалоба!!! Buka1
Участник

Тем: 10
Сообщений: 3482
На форуме с 15/09/12
29.09.13 13:08
У меня год и все нормально.
Но я деньги не кладу, просто кодирую как и раньше было - единый на месяц, например, или 40 поездок на 30 дней.
Жалоба!!! picvics
Участник

Тем: 0
Сообщений: 1
На форуме с 20/03/14
20.03.14 12:45
Согласна, солидарна и также возмущена! Пользовалась подорожником несколько месяцев, все ок вроде было. Первый раз посетило разочарование, когда хотела "провести" в метро по нему сестру (она сама из другого города приехала) вслед за собой - про карточку никаких ограничений по времени нигде не значилось - НО повторно она сработать может только через 10 минут! пришлось возвращаться, стоять в очереди и покупать жетон. И вот недавно - пополнила карту на 100р (хорошо, что рука не поднялась достать 500) - и на 2 поездку от карточки - тишина, прикладываю к турникету - тишина, проверяю на штуке для проверки - тишина. Подала в кассу, говорю - как так? - меня чуть ли не в грубой форме послали! После настойчивых расспросов послали на Рубинштейна!!!! У меня нет ни времени, ни желания ездить и выбивать деньги, тем более тчо на проезд до Рубинтейна я потрачу больше! карточка хранилась исключительно в кармане пальто - никакие магниты и тд на нее не воздействовали! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! НЕ ХРАНИТЕ БОЛЬШИЕ СУММЫ НА КОШЕЛЬКЕ ПОДОРОЖНИК!!!! КИДАЛОВО!!!!
Жалоба!!! Рапунцель
Участник
Орден

Тем: 88
Сообщений: 655
На форуме с 13/09/12
21.03.14 02:18
Ну не хотите пользоваться скидкой - покупайте жетоны. Проблемы с 10 минутами не вижу
По поводу переставшей работать кары - случается. Видимо согнули или на магнит положили.

Сковородка - оружие свободы (c) Рапунцель

ДОБАВЛЕНИЕ СООБЩЕНИЯ:


Только зарегистрированные пользователи могут оставлять сообщения.
Войдите под своим логином и паролем или Зарегистрируйтесь.




Внимание!
Данный форум предназначен для лиц старше 18 лет.
Информация, размещённая на форуме, не является руководством по самолечению и не заменяет консультации врача!


В форуме запрещена реклама.
Сообщения рекламного характера удаляются модератором.
Администрация сайта не несет ответственности за информацию, размещаемую на форуме пользователями.





Новости
Россиянки готовы обеспечивать себя сами, но зарплату мужа считают общей

Больше половины россиян не планирует отдых в других странах

Яндекс.Еда назвала самые популярные блюда и ингредиенты в постном меню заведений

Ортодонт объяснил, как неправильный прикус выводит из строя зубы и суставы

Академия индустрии красоты «ЛОКОН» подтвердила статус ведущего образовательного учреждения России








Женский онлайн клуб
Санкт-Петербурга


Редакция и отдел рекламы:
(812) 415-3628, 415-3629
info@wclubspb.ru

Проект компании
Интернет Технологии






Условия использования сайта